Vážení zákazníci, jelikož v Thajsku i nadále přetrvává vládou vyhlášený nouzový stav, uzavření vzdušného prostoru a uzavření státních hranic a nic nenasvědčuje tomu, že by v brzké budoucnosti měla nastat nějaká uspokojivá změna, jsme nakonec nuceni přerušit i dosavadní dočasný provoz e-shopu na bázi předobjednávek a zcela jeho provoz přerušit. Do odvolání tak již není možné na tomto e-shopu vytvářet žádné objednávky ani předobjednávky. Níže uvádíme další důležité informace:

  • V důsledku uzavření thajského vzdušného provozu již od března 2020 (jak jsme již koncem března 2020 informovali) nelétají pravidelné letecké linky, což způsobilo nárůst leteckého přepravného o 500% a více na zbylých dostupných leteckých spojích nákladních letadel. Tento důvod uvádí Thailand Post (Thajská pošta), jako jeden z hlavních důvodů, proč není schopna přepravovat mezinárodní letecké zásilky. Náš e-shop, vzhledem k povaze nabízených produktů, byl zcela závislý na přepravních službách Thailand Post. Thailand Post stále neakceptuje přepravu žádných zásilek do České i Slovenské republiky a dle jejich sdělení tomu tak bude i v následujících týdnech.
  • Žádné z prověřovaných alternativ nebylo nakonec možné použít a to zejména vzhledem k odlišným celním režimům komerčních dopravců v EU a velmi vysokým cenám přepravného, které mnohonásobně přesahuje cenu samotného zboží.
  • Naprostá většina zaplacených a nedoručených objednávek je již dávno zabalena a připravena na odeslání. Není však momentálně žádná možnost jejich odeslání a musíme stále čekat na změnu přístupu Thailand Post, až naše zásilky převezme do přepravy. Do té doby nemohou být zásilky odeslány.
  • Pokud tato situace bude pokračovat i v dalších měsících, pak zcela zrušíme všechny objednávky a postupně zahájíme vrácení pěnez za zaplacené objednávky všem zákazníkům včetně předobjednávek.

Celá situace kolem onemocnění Covid-19 v Thajsku a navazující chování vlády Thajska a dalších thajských subjektů je zcela mimo jakoukoliv naší kontrolu a je nám líto, že tím značně utrpěl provoz našeho e-shopu, který úspěšně fungoval od roku 2012 a především naši zákazníci, kterým přes veškerou snahu nejsme schopni doručit oblíbené produkty.

Děkujeme za pochopení a všem přejeme pevné zdraví!!!